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FAQ

Preguntas Frecuentes

¿De cuánto tiempo dispongo con mi contador/a al mes?

Tu contador/a siempre está trabajando contigo y puedes contactarlo vía basecamp, teléfono, o correo cuando gustes. Dentro de los servicios de contabilidad completa incluimos un video o reunión al mes (depende del plan) para revisar los números del mes pasado, contestar preguntas y aclarar dudas.

¿Ofrecen solo contabilidad o también impuestos?

Ofrecemos ambos servicios. También ofrecemos el servicio de implementación del software de contabilidad Adm Cloud.

¿Pueden empezar llevando solo los impuestos?

Si, podemos empezar llevando solo el outsourcing fiscal. Nuestra intención es llevar una contabilidad integral, por eso ofrecemos el servicio de outsourcing fiscal y contable como un paquete, pero puedes optar por el servicio outsourcing fiscal solamente.

¿Cuándo tiempo toma la actualización de mi contabilidad?

No esperamos a fin de mes para actualizar tu contabilidad. En Account One todas las semanas digitamos transacciones para que tus números estén listo lo más pronto posible y luego de que  acaba el mes conciliamos las cuentas de banco. Nuestra promesa de servicio es que puedas ver tus Estados Financieros el día 15 del próximo mes.

¿Cómo recibes mis documentos? ¿Necesito enviarles mis facturas?

Tenemos varios métodos para compartir las facturas. Puedes cargar tus facturas de gastos en el mismo software, enviarlas a un correo para que se carguen automáticamente a nuestra carpeta de trabajo o utilizar nuestra carpeta digital compartida.

¿Qué no incluye el servicio?

Por buenos que seamos hay algunas cosas que todavía no incluímos. No incluímos:

  • Tomas de Inventario
  • Servicio de cobranzas de facturas
  • Valoraciones de empresas
  • Asesoría financiera dentro del servicio (esto es un upsell)